As principais tendências do trabalho em 2023

Talvez você esteja se perguntando sobre as tendências de trabalho para esse ano ou, de como sua empresa pode ser mais moderna, produtiva e consequentemente ter um resultado melhor. Saiba que essas são perguntas feitas por todos os gestores anualmente.

Hoje sabemos que as corporações passaram por mudanças, fato comprovado nos últimos anos devido a pandemia. Mas, o que mais nos chama a atenção é que muitas dessas empresas se aliaram a tecnologia e hoje seus colaboradores conseguem desempenhar suas funções em qualquer lugar.

O PlugPhone reuniu nesse material as principais tendências do trabalho em 2023, confira:

• Trabalho multigeracional: ou seja, segundo a projeção da consultoria Ernst & Young em parceria com a plataforma de engajamento intergeracional Maturi, até 2040, 57% do quadro dos trabalhadores terão mais de 45 anos. Com isso, a troca de experiência entre gerações será de grande importância.

• Flexibilidade no formato de trabalho: a atuação híbrida, a que é dividida por idas ao escritório e home office continuará em alta nesse ano. Para muitas companhias, esse tipo de vaga de trabalho é vista como uma grande atração para os talentos e também pela questão da economia trazida as empresas.

• Redução dos espaços de trabalho: com a continuidade e reforço do trabalho híbrido, os escritórios estarão cada vez menores. Mas, por outro lado, as empresas desejam que os colaboradores se sintam confortáveis e felizes em seu espaço, por isso os locais serão melhores equipados, decorados e com muita tecnologia.

• Maior união entre os times da empresa: os gestores com o intuito de reter talentos e aproximar as equipes híbridas estão promovendo um reforço nos grupos e senso de pertencimento.

• Maior valorização de habilidades pessoais: segundo pesquisadores, a inteligência emocional, colaboração e resolução de problemas serão vistos mais positivamente do que formação acadêmica.

• O trabalho semanal será de quatro dias: para empresas adeptas, os resultados estão sendo positivos, como: melhor produtividade e sentimento de valorização do colaborador pela empresa.

Percebemos que em grande parte das tendências apresentadas, a tecnologia é uma grande aliada para a aproximação e colaboração das equipes. E o PlugPhone é o parceiro ideal dos gestores. Pois com ele sua equipe pode ter o ramal em seu smartphone, tablet ou desktop. Fazendo com que o trabalho híbrido seja implantado com sucesso. Além disso, seus líderes terão um controle total da equipe remota, com: métricas de Tempo Médio de Atendimento (TMA), Tempo Médio de Espera (TME), Taxa de abandono, Taxa de conversão e etc.

Outra facilidade da plataforma é o fato de integração da telefonia PlugPhone com outras plataformas. Os nossos especialistas são capazes de personalizar a solução conforme a necessidade do seu negócio. Inclusive integrá-lo ao SAP, ou a outros softwares ou apps de sua preferência.

Automatize as atividades da sua equipe, tudo isso com uma melhor performance e atendimento. PlugPhone é mais que um PABX em nuvem.

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